Spectrum CE系统服务和支持产品leyu乐鱼网

服务协议可以长期保护您的仪器。

一旦最初的一年保修期到期，有几个持续服务范围的选择。保修期结束后，您可以通过服务协议继续享受Promega提供的全面服务和支持。一份服务协议涵盖所有部件和任何维修的人工，以及一次预防性维护访问*。

标准服务协议规定5天内提供现场服务，高级服务协议规定3天内(如有)提供现场服务。

*可能并非所有国家都提供。有关更多信息，请联系您当地的Promega代表。对于提供这项服务的国家，响应时间可能因地理位置而异。响应时间是从技术服务部门确定需要现场支持开始计算的，而不是从最初的接触开始计算的。

为了保持系统在最佳性能下运行，每年提供一次预防性维护访问，作为频谱保修和服务协议的一部分(也可单独作为Cat。# SA1480)。在此期间，我们的合格服务人员对仪器进行测试，检查零件磨损情况，并根据需要更换。

Promega还为您的实验室人员提供现场培训。我们可以派一名训练有素的应用专家到您的工厂培训新员工，或作为您实验室认证或安装程序的一部分。联系我们我们可以一起为您的实验室定制一个培训项目。