购买Maxprep™液体处理器后，仪器将享受一年的标准保修期。标准保修单涵盖所有部件和人工。此外，它还包括由服务技术人员每年进行一次现场预防性维护*。
如果您在一年的标准保修期内需要额外的保障，可以使用高级保修升级。高级保修升级包括2个工作日内(如有)由经过工厂培训的服务技术人员进行的所有部件、人工和现场服务访问。此外，它还包括由服务技术人员每年进行一次现场预防性维护*。额外的预防性维护访问可单独提供。
一旦最初的一年标准保修期到期，有几个持续服务范围的选择。
Maxprep™液体处理机标准服务协议
标准服务协议涵盖所有部分、劳务和现场参观。系统将被修复并恢复到原来的工厂规格。此外，它还包括由服务技术人员每年进行一次现场预防性维护访问。额外的预防性维护访问可单独提供。
Maxprep™Liquid Handler Premier服务协议
优质服务协议包括所有部分、劳务和现场参观。系统将被修复并恢复到原来的工厂规格。服务技术人员将在2个工作日内上门维修。此外，它还包括由服务技术人员每年进行一次现场预防性维护访问。额外的预防性维护访问可单独提供。
Maxprep™液体处理剂预防性维护
为了保持系统运行在最佳性能，Promega建议Maxprep™液体处理器至少每12个月接受一次预防性维护检查。在此过程中，我们的合格服务人员对仪器进行测试，检查零件磨损情况，并根据需要更换。此外，还对系统进行了校准和功能验证。提供了文件的文档。巡检服务是通过预约现场巡检来进行的。
Maxprep™Liquid Handler Premier保修升级*
高级保修升级包括2个工作日内(如有)由经过工厂培训的服务技术人员进行的所有部件、人工和现场服务访问。此外，它还包括由服务技术人员每年进行一次现场预防性维护访问。额外的预防性维护访问可单独提供。
*只适用于购买后的第一年。可能不是所有国家都有。有关更多信息，请联系您当地的Promega代表。